Installation von Photoshop Elements 14

[Dieter T.]

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Ich habe Probleme bei der Installation von Photoshop Elements 14. Jedes mal bekomme die folgende Fehlermeldung

Unbenannt.JPG

Hatte jemand schon das gleiche Problem? Ich komme nicht weiter. Die Punkte, die hier angegeben sind, habe ich alle abgearbeitet. Und Nichts passierte.

[Valentino]

Was hat denn der Support zu Deinem Problem gesagt?

Was steht in der Fehlerübersicht?

[Dieter T.]

In der Fehlerübersicht werden einige Fehlermeldungen aufgeführt, aber nicht "Installation fehlgeschlagen".
Und im Support kann man nur Fehlerbereiche im pull-down-Menü anklicken, was mich auch nicht weiterbringt.
Die möglichen Fehlerquellen umfassen mehrere Seiten (teils auf englisch) und man braucht umfassende Kenntnisse
zum Betriebssystem.

[Valentino]

Die möglichen Fehlerquellen umfassen mehrere Seiten (teils auf englisch) und man braucht umfassende Kenntnisse
zum Betriebssystem.

Genau das ist aber zielführend. Wir wissen ja noch nicht einmal welches Betriebssystem Du überhaupt benutzt. Wenn Dir der Support nicht weiterhilft können wir das mit den wenigen Infos auch nicht besser. Gib uns also eine Chance und gib etwas mehr Details zu Deinem Problem.

[Dieter T.]

Entschuldigung. Ehe ich erkläre was ich nicht begreife und nicht übersetzen kann, ziehe ich die Frage lieber zurück.
Ich dachte, das Problem ist schon bei anderen aufgetreten und es kann jemand Praxistipps geben.

[Valentino]

Es ist sehr gut möglich dass Du hier Hilfe bekommen kannst. Aber alleine eine Aussage dass die Installation fehlgeschlagen ist lässt auf ca. 100.000 mögliche Fehler schließen. Das ist etwas so wie die Aussage: "Mein Auto ist kaputt. Was kann das sein?"

[Dieter T.]

Eine andere Fehlermeldung wie oben bekomme ich nicht und das Problem kann ich auch nicht besser beschreiben.
Ich versuche mal, mich durch die "Fehlerbehebung bei Installationsproblemen" zu stümpern. Trotzdem danke.

[x-DIABLO-x]

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Es gibt ein Deinstallationtool für Adobe Produkte, was aber glaube alles an Adobezeug löscht. Bei mir hat bei Photoshop meist das geholfen, Photoshop löschen über WinDeinstallation, CC-Cleaner geöffnet und gleich mal Pc gereinigt, dann mit CC-Cleaner Registery gereinigt. Pc neugestartet, nochmal die Registery gereinigt und Photoshop problemlos neu installiert.

[Dieter T.]

Danke Sven für Deine Bemühung, hat aber auch nichts geholfen.
Es ist ein Unding, dass Software auf den Markt gebracht mit, für die es gleich eine Unmenge
von Anleitungen zur Fehlerbehebung im Internet gibt. Die helfen auch bloß nicht.

[Valentino]

Es ist ein Unding, dass Software auf den Markt gebracht mit, für die es gleich eine Unmenge
von Anleitungen zur Fehlerbehebung im Internet gibt.

Welche meinst Du? Photoshop oder Windows? Oder hast Du einen Mac?

Es kann aber auch daran liegen dass sich manche Anwender einfach nicht helfen lassen wollen.

[Dietz]

Moin Dieter,
welche Windows Version nutzt du denn?
Welchen Prozessor und wie viel RAM hat dein Rechner?
Ist auf der Festplatte noch genügend freier Speicherplatz?
Ist PSE14 ein download oder eine CD / DVD?

[Dieter T.]

Moin Dieter und Valentino.
Zum System

System.JPG

Es sind noch knapp 400 GB freier Speicher und ich versuche von CD/ DVD zu installieren. Aber auch die
Download-Variante zeigt die gleiche Fehlermeldung.
Die Anleitungen zur Fehlerbehebung beziehen sich alle auf Windows. Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen
haben auch nichts gebracht. Ausgerechnet die Fehlermeldung vom 1. Screenshot fehlt in den
Anleitungen.

[Dietz]

Ich würde nochmal irgendwelche verbliebenen Reste deinstallieren.
CCleaner mit registry-Säuberung laufen lassen.
Windows im abgesicherten Modus starten und das Setup als Administrator ausführen.

[Dieter T.]

Jetzt hilft nur noch die Keule - Neu aufsetzen.

[Dietz]

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Lies mal hier:
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