max ISO wechsel dich - FZ150 only

[emeise]

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Hallo,

das mir bei der FZ150 aufgefallen :

Zuerst setzte ich max ISO auf 800, das bleibt dann auch gespeichert, OK.

Ich stelle in Programm M - ISO 400 ein.
S, A und P haben auch ISO 400.

Ich stelle in P - ISO auf AUTO ( max. 800 wird gezeigt, OK )
P, A und S zeigen jetzt alle max. 800, OK

Jetz drehe ich auf M -- ISO steht jetzt bei 100 ! ?
Ich drehe auf S,A und P und zurück - alles bleibt so ( 3x max 800 und 1x 100 in M ).

Jetzt setze ich in M die ISO höher, auf 200.

ALLE Programme ( M,S,A,P ) haben jetzt ISO 200 !

Mein schönes auto ISO mit Maximalwert ist weg, dabei habe ich nur in M
den unfreiwillig zurückgesetzten Wert wieder erhöhen wollen.

Grüssle und schönen Sonntag, Dieter

[emeise]

Meine Lösung :

Ich habe das Programm A ( Belichtungsautomatik ) mit max ISO auf
ein Customer Programm ( C1 C2 C3 ) gelegt, während 'normal' A, wie oben beschrieben, umgesetzt wird.

Auf Cx bleibt es unangetastet !

[Björn]

Ich habe Dein Szenario mal eben an der FZ100 nachgespielt. Nachdem ich bei P die max. ISO auf 800 setzte und durch die Programme switchte, stand auch dort überall max.ISO 800, auch beim Umschalten in M.

Die Kamera übernimmt in allen vier Programmen die gleiche ISO-Einstellung, vollkommen gleich, in welchem Programm diese auch verändert wurde. Zwar ist Deine Software nicht identisch mit der meinen, aber dieses Grundprinzip sollte schon das gleiche sein. Behaupte ich jetzt mal.

Da hast Du anscheinend einen netten Bug in Deiner Software gefunden.

[emeise]

Ja, denke ich auch.

Den bug würde ich gern an Panasonic weiterleiten, aber weiß nicht wie ?

Support per e-mail, aber wer weiß, ob das bei den Programmierern ankommt.

[Björn]

Email an den Support würd ich auf jeden Fall mal probieren. Mich würde aber auch mal interessieren, ob die anderen FZ150-Besitzer diesen Bug haben oder ob Du da ein Einzelfall bist.

[emeise]

Hallo Björn,
bis jetzt interessiert es noch nicht !

Keine Rückmeldungen, wie man sieht.

Habe gerade bei der Panasonic Hotline in Deutschland angerufen und
dort die e-mail Adresse des Service erhalten.

Dort habe ich meinen 'bug' geschildert, mit Rückrufnummer.

Bin gespannt, was passiert ...

[gujokr]

Hallo emeise,

bei meiner FZ150 ist genau das Gleiche, es scheint sich also nicht um ein spezielles Problem deiner Kamera zu handeln, sondern die gesamte Software scheint so ausgelegt zu sein, dass eine manuelle Änderung den max. Wert "unterdrückt" und abschaltet, was vom Grunde her auch Sinn macht, wenn du gezielt mit einem ISO-Wert arbeiten möchtest, braucht man keinen Oberwert.

Ich habe im Hauptmenü gesehen, dass der max. Wert von 800 noch eingestellt ist, aber man kann das Feld nicht mehr auswählen.

Warum da aber ein Unterschied zwischen ISO 100 und ISO 200 besteht, widerspricht meiner Theorie von der manuellen Umschaltung und gleichzeitigem Abschalten des max. Wertes.

Warten wir gemeinsam, was Panasonic dazu sagt. Bin gespannt, wäre schön, wenn du die Antwort für alle hier posten könntest.

[emeise]

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Hallo emeise,

bei meiner FZ150 ist genau das Gleiche, es scheint sich also nicht um ein spezielles Problem deiner Kamera zu handeln, sondern die gesamte Software scheint so ausgelegt zu sein, dass eine manuelle Änderung den max. Wert "unterdrückt" und abschaltet, was vom Grunde her auch Sinn macht, wenn du gezielt mit einem ISO-Wert arbeiten möchtest, braucht man keinen Oberwert.

Aber dass sich der Wert auf 100 ändert, nur weil ich mal eben am Rad auf M gedreht habe ? Ne, ne, ne .....

[gujokr]

Hallo emeise,

bei meiner FZ150 ist genau das Gleiche, es scheint sich also nicht um ein spezielles Problem deiner Kamera zu handeln, sondern die gesamte Software scheint so ausgelegt zu sein, dass eine manuelle Änderung den max. Wert "unterdrückt" und abschaltet, was vom Grunde her auch Sinn macht, wenn du gezielt mit einem ISO-Wert arbeiten möchtest, braucht man keinen Oberwert.

Aber dass sich der Wert auf 100 ändert, nur weil ich mal eben am Rad auf M gedreht habe ? Ne, ne, ne .....

Sorry, du hast natürlich vollkommen recht. Ich hatte das anders verstanden und habe versucht, das an meiner FZ 150 nachzuempfinden und habe das aber falsch umgesetzt, denn ich habe erst die Einstellung auf ISO 200 verändert und es mir dann angesehen. Dann war alles geändert, aber ein reines Umstellen auf M sollte in der Tat nicht zur Folge haben, dass eine max-Einstellung ignoriert wird. Also warten wir auf Panasonic und die Antwort.

[emeise]

Nachdem ich den Service per E-Mail benachrichtigt habe und noch keine Antwort eingetrudelt ist, habe ich heute eine zweite Mail rausgeschickt :


Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich von ihnen weder eine Lesebestätigung, noch eine andere Rückmeldung erhalten.

Mich, und einige andere auch, würde aber interessieren, wie es bei der Firmware Entwicklung angekommen ist !


Denken sie bitte daran, eine gute Kunden-Firmenbeziehung ist viel wert !

Falls ich nichts höre, werde ich versuchen direkt die Firmenleitung zu kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen, Dieter xxxxx


Schau mer mal

[gujokr]

...und? Noch keine Antwort??

[emeise]

...und? Noch keine Antwort??

Hi, auch nach der 2. Mail noch keine Antwort.

Morgen rufe ich den Service nochmal an und versuche eine Briefadresse zu erhalten.
Bei der Verbraucherzentrale Baden Würtemberg kann ich auch noch anrufen. Ich bleibe am Ball.

Der Ehrgeiz ist jetzt geweckt, weil ich Kundenverar ..piiiep.. nicht leiden kann.


Langsam steigt in mir der Ärger...

[emeise]

Hi, ich habe jetzt nochmal beim Service angerufen.

Hatte den Eindruck, dass ich abgewimmelt werden soll, jedenfalls wurde

mir u.a. auch gesagt, dass nicht ich entscheide ob das ein SW-Bug sei oder nicht, sondern Panasonic.

Ich bekam aber dann doch noch eine andere E-Mail Adresse genannt und werde jetzt nochmal dorthin berichten.

[emeise]

Antwort von Panasonic erhalten ! Ich denke, sie werden es weiterleiten.

Hier mal der Inhalt :
Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre e-mail.

Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir unter der
von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse keinen vorherigen Nachrichteneingang
verzeichnen konnten.

Bezug nehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass die Einstellung
der ISO-Zahl nicht in jedem Modus separat eingestellt werden kann, sondern
hier z.B. vom P-Modus in den M-Modus übernommen wird. Über die
Custom-Funktion können Sie sich jedoch nach Anwahl von C für die 3
verschiedenen Custom-Modi unterschiedliche Werte speichern.

Wir leiten Ihren Hinweis jedoch gern an die entsprechende Abteilung
unseres Hauses weiter, können von hieraus jedoch nicht beurteilen, ob und
wann diesbezüglich ein Update erscheinen wird. Updates finden Sie, sofern
erhältlich, unter nachfolgendem Link.

http://panasonic.jp/support/global/cs/d ... index.html

Die vorstehenden Auskünfte werden von uns nach bestem Wissen gegeben. Sie
sind nicht rechtlich bindend. Insbesondere stellen sie keine
Eigenschaftszusicherung dar, die Ansprüche gegen uns oder Ihren
Fachhändler begründen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Panasonic Customer Care Team

Panasonic Deutschland

[gujokr]

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o.k., danke für das Posting. Dann warten wir gemeinsam gespannt auf ein SW-Update.