Frage zu Luminar NEO

[Spaziergänger]

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Seit heute habe ich mit Luminar NEO ein Problem:

Mit der RAW-Bearbeitung habe ich heute folgende Schwierigkeit: das RAW-Bild wird nicht mehr Bildschirmangepasst gezeigt.
Siehe Bildschirmkopie:
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siehe:

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vom 14-6-2022.JPG (63.55 KiB) 2132 mal betrachtet

.
Das Bild wird auch nicht vergrößert
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.____________
.
Die RAW-Bilder von gestern werden angepasst gezeigt:
.
siehe :

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vom 13-6-2022.JPG (101.14 KiB) 2132 mal betrachtet

.
JPG-Bilder werden vom 14.6-2022 werden angepasst gezeigt.
.
Der Foto war am 13-6-2022 eine Lumix G1
am 14-6-2022 eine Lumix G1 und GX80. Bei beiden das selbe verhalten.

An was könnte der Fehler liegen.

Für Lösungsvorschläge vielen Dank.

Sollte falsch eingestellt sein, bitte verschieben.

[Gamma-Ray]

Vielleicht versuchst du mal folgendes, was bei mir auch schon bei Luminar AI geholfen hat (unter Windows):

Gehe in die Systemsteuerung -> Programme -> Programme deinstallieren und wähle Neo aus und Deinstallieren.
Das darauf folgende Fenster bietet auch Reparieren an und das hat bei mir geholfen.

Ich versuche aber trotzdem mal dein Problem zu reproduzieren. Vielleicht hast du ja irgendwie eine F-Taste betätigt
oder was anderes gemacht.

[Spaziergänger]

Vielleicht versuchst du mal folgendes, was bei mir auch schon bei Luminar AI geholfen hat (unter Windows):

Danke Roland, habs versucht, kein Erfolg.

Gibt es bei Skylum eine Adresse, hab nichts gefunden.

[Gamma-Ray]

Also Support ist das hier:

https://skylum.com/de/support

[Spaziergänger]

Also Support ist das hier: https://skylum.com/de/support

Roland, die Meldung zu Skylum wurde gestern noch gesendet.

[Spaziergänger]

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Roland: Habe heute 15.6.2022 eine neue Bilderreihe in Luminar Neo eingestellt:
die RAW-Dateien sind wieder Bildschirmfüllend bearbeitbar.
Die vom 14.6.2022 sind immer noch klein.

Rätsel über Rätsel

Vielleicht kann Skylum noch etwas finden.

[Spaziergänger]

Roland: Habe heute 15.6.2022 eine neue Bilderreihe in Luminar Neo eingestellt:
die RAW-Dateien sind wieder Bildschirmfüllend bearbeitbar.
Die vom 14.6.2022 sind immer noch klein.

Rätsel über Rätsel

Vielleicht kann Skylum noch etwas finden.

Nachtrag: ich habe eine RAW-Kopie vom 15.06.2022 nach 14.06.2022 verschoben:

Die Datei wie bei den Anderen vom 14. : sie bleibt klein.
Am 14.06.2022 sind nur die Dateien gespeichert, auf die ich verzichten kann. Trotzdem ein großes Rätsel!

[Thorsten_K]

Hallo Ulrich,

die RAW Dateien sind alle mit der gleichen Kamera erstellt ? Wenn ja, hast Du mal die Möglichkeit die EXIF Daten zu exportieren am besten alle
mit exiftool.
https://exiftool.org

Thorsten

[Spaziergänger]

Hallo Ulrich,
die RAW Dateien sind alle mit der gleichen Kamera erstellt ? Wenn ja, hast Du mal die Möglichkeit die EXIF Daten zu exportieren am besten alle mit exiftool.
https://exiftool.org
Thorsten

Thorsten, es wurden 2 Kameras (G1 + GX80) verwendet.
Der Fehler liegt vermutlich irgendwo in der Datei vom 14.06.2022, weil vorher und danach alles in Ordnung ist.

Die Exif werden noch nachgeliefert

[Spaziergänger]

In der Antwort von Skylum steht, mit dem neuen Update soll dann der Fehler behoben werden.
Mit dem Update wird es nicht mehr lange dauern......

[Gamma-Ray]

Thorsten, es wurden 2 Kameras (G1 + GX80) verwendet.
Der Fehler liegt vermutlich irgendwo in der Datei vom 14.06.2022, weil vorher und danach alles in Ordnung ist.

Das wäre auch für mich eine logische Erklärung Ulrich.

[Spaziergänger]

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Info an alle Interessierten:

Der Fehler ist mit dem Update auf 1.1.0, so wie es von Skylum angekündigt, behoben.