Lumix-Forum - der Treffpunkt für Lumix-Nutzer

Seit Ende Mai 2017 bin ich Besitzer einer Lumix GX80 und eigentlich sehr zufrieden. Im Urlaub im August hatte ich verstärkt stark überbelichtete Fotos oder eigentümliche Blenden/Zeit-Kombinationen, die ich nicht eingestellt habe. Die Anzahl der fehlerhaften Fotos stieg an. Und jetzt habe ich festgestellt, dass das hintere Einstellrad einen Wackelkontakt hat. Wenn es beim Betätigen des Hauptschalters berührt wird, springt die Belichtungskorrektur auf bis +5EV hoch. Oder die Blende auf 11 bis 22. Und beim gewünschten Drehen des Einstellrads geht die Belichtungskorrektur immer nach +, egal in welche Richtung man das Rad dreht.

Ist das Problem bei anderen Nutzern bekannt? Ich meine 15 Monate Nutzung sollte eine Kamera in dieser Preisklasse ohne Defekt überstehen.

Gruß, Roger

Hallo Roger
willkommen im Forum.
Lass deine Kamera im Panasonic Service Center in Rendsburg überprüfen.
Genau für solche Fälle bietet Panasonic eine Garantie von Jahren.

https://www.psc-rd.de/

Kann man sich Rendsburg aussuchen oder bestimmt Panasonic, welches Service-Center zuständig ist?

Ich empfehle die Panasonic-Seite: https://www.panasonic.com/de/support/re ... vices.html .

Dort kann man alles Notwendige nachlesen, auch, ob bei einer betroffenen Kamera der Anspruch auf Garantie besteht (Angabe der Seriennummer, Kaufdatum etc.). Das authorisierte Service-Center kann man selbst wählen, es gibt ja mehrere, ich kenne mindestens zwei. Es gibt auch eine Suchfunktion, welches Service-Center am nächsten liegt.

Ich empfehle eine Kontaktaufnahme mit Rendsburg.
Im Garantiefall wird die Kamera zu Hause abgeholt, ansonsten direktes Einschicken.
Nicht über den Händler.
Was in Rendsburg repariert werden kann, wird äußerst schnell und sehr gut erledigt.

Vielen Dank für Eure Antworten, waren hilfreich. Kamera ist jetzt zur Reparatur. Nur die Funktion, dass man sich den Service-Center aussuchen kann, habe ich nicht gefunden. So ist meine Kamera beim Geissler in Reutlingen gelandet.
Gruß, Roger

Guten Abend,
ich habe das gleiche Problem mit meiner GX80 - nach knapp über 2 Jahren. Panasonic war leider nicht kulant. Darf ich fragen, was die Reparatur gekostet hat?
Herzlichen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
mks

Da mein Defekt innerhalb der Garantiezeit war, musste ich nichts zahlen und habe auch keine Rechnung.
Ich hatte aber bereits früher mal einen Defekt an einer Lumix-Kamera nach 2 Jahren und 4 Tagen! Null Kulanz von Panasonic, ich habe die Kamera verschrottet, weil selbst der Kostenvoranschlag 100 Euro gekostet hätte.

Gruß, Roger

Roger4 hat geschrieben: ↑

Samstag 18. Mai 2019, 08:14

Da mein Defekt innerhalb der Garantiezeit war, musste ich nichts zahlen und habe auch keine Rechnung.
Ich hatte aber bereits früher mal einen Defekt an einer Lumix-Kamera nach 2 Jahren und 4 Tagen! Null Kulanz von Panasonic, ich habe die Kamera verschrottet, weil selbst der Kostenvoranschlag 100 Euro gekostet hätte.

Gruß, Roger

mit dem Service ist das so eine Sache.
Der tel. ist nicht kompetent.
Zeigt man ihm, dem Service, das man die Antwort im Netz gefunden habe, wird man pampig.
Unsere Vorgesetzten haben gesagt das geht nicht. aus die Maus.

Bei meiner G3 srteckt die Speicherkarte fest.
Ist Selbsthilfe möglich ? Können wir nicht sagen.
Was könnte das Kosten? Sagen wir ihnen nicht.
Einschicken und Kostenvoranschlag.
Der Kostenvoranschlag ist schon höher als der Restwert.
von Kulanz keine Spur.

Wenn die alle so arbeiten ist es kein Wunder wenn der Markt einbricht.

Danke! Das deckt sich mit meinem Eindruck. Meine nächste Kamera wird keine Lumix mehr.

mks271 hat geschrieben: ↑

Mittwoch 29. Mai 2019, 20:16

Danke! Das deckt sich mit meinem Eindruck. Meine nächste Kamera wird keine Lumix mehr.

Ganz so eng würde ich das jetzt nun auch nicht iweder sehen.
Gibt es doch Millionen zufriedener user.
Meine G3 hat auch ne macke, die Speicherkarte geht nicht mehr raus.
Was solls? Bei ner kapazität von >1000 RAW Aufnahmen kann man das verschmwerzen.

Mal sehen wie lange meine GX80 durchhält.
Bis jetzt finde ich das ist eine super Camera!

weil hier der eine oder andere Fotofreund vom Panasonic-Service enttäuscht ist,
hier meine Erfahrung mit dem Panasonic-Service in Rendsburg.

Vorweg: Ich habe natürlich durch die Nähe zu RD den Vorteil, meine Nöte und Wünsche direkt und persönlich am Tresen mit dem zuständigen Mechaniker zu besprechen.
Und, meine G2, G5 und auch die GX80 sind u.a. im Hallensport-Fotoeinsatz (500-600 Bilder pro Veranstaltung) gewesen. nicht eine Störung!!! Ach, ja, doch: 1x war der Akku leer

Mein hinteres Daumenrad hat mal eine Ladung Honig abbekommen, die vor dem Bemerken durch Benutzung des Daumenrades in die Kamera gedreht wurde.
Ab nach Rendsburg-Service und nach 2 Tagen wieder abgeholt.
Neuer Drehschalter und allgem. Durchsicht = 135,- €

Rendsburg ist schnell und gut.
Der Kostenvoranschlag wird überall berechnet, von der Arbeitszeit fast so aufwendig wie eine Reparatur.
Nach zwei Jahren freiwilliger Garantie gibt es wohl keine Kulanz mehr.

mks271 hat geschrieben: ↑

Mittwoch 29. Mai 2019, 20:16

Danke! Das deckt sich mit meinem Eindruck. Meine nächste Kamera wird keine Lumix mehr.

Das sind Zufalls - Ausreißer... Das kommt bei Nikon Canon usw... genauso vor

Das sind Zufalls - Ausreißer... Das kommt bei Nikon Canon usw... genauso vor

Nur da gibt es keiner zu