... diese "Dienstleistung" ist m.E. seit Aufkommen fehlerbehaftet und nie zu Ende gedacht... Wer sparen möchte nutzt Packstation, wer Zustellung zuhause möchte zahlt den üblichen Preis- damit hätte DHL und Bundesnetzagentur Vieles vorausjustiert...
Als DHL das Dingens bewerben wollte kam ich in den "Genuß" ungefragt an diesen Geräten teilzuhaben- die stopften ein 30cm breites Paket in 29 cm Innenraum, Spielzeug für die Kinder kaputt und rausnehmen war unmöglich, es gab mehr Folgeschäden...
Beschwerden in Serie und anhaltend (auch über Zeitungen/Magazine, die diesen "Service" genannten Alptraum anfangs wohlwollend begleiteten) brachte vier oder fünf Paketaufkleber für Kostenlostenversand mit DHL- von der Schadensbegleichung war nirgens etwas zu lesen. Jedenfalls hat DHL Hausverbot mit dieser Auslieferungsform, seither erhalte ich alles via Nachbarn oder vertraglich gebundenen Shops... Und wenn es hart auf hart kam- DHL konnte nie nachweisen daß ich je zusagte zu Packstation zu wechseln.
Auslieferung Shop: Immer im Blick etwaige Beschädigungen, die ich sofort reklamieren kann.
Nebenher, DHL Fahrer erkennen beim Einscannen auf dem Handlesegerät ob man Teilnehmer Packstation ist oder nicht. Es wird von denen "flüchtig überlesen" sprich ignoriert weil DHL die Zustellbezirke im Sinne des Konzerns veränderte und die Fahrer als Letzte in einer Kette langzeitarbeitend versuchen die Sendungen zuzustellen. Was am Ende dazu führen kann daß man den eigenen Dingen hinterherläuft.
Hier: Wenn soetwas auftritt- Mahnschreiben mehrfach und Beschwerden- dafür brachte man einen Mängelmelder auf den Weg.
Beschreibung und
Link.
@Patrick: Das hatte ich auch einmal LAdeluke besetzt aber mit falschen Adreesaten- irgendwas Schweres für Mohammad XYZ, wir haben in der Nähe Studentenwohnheim, Wiederverschließen ging nicht weil für den Automaten "Abholung, erledigt" - DHL solte das abholen kommen, da wurde nie was draus.
