Lumix-Forum - der Treffpunkt für Lumix-Nutzer

Hallo,
habe die TZ 101 neu, und leider sehr laute Knack Geräusche beim Zoomen.
Kamera wurde Garantie mäßig zu Panasonic Service Center Herbert Geissler GmbH Reutlingen eingeschickt.
Nach langen 3 Wochen warten habe ich meine Kamera endlich wieder erhalten.
Und jetzt kommst.
Die Kamera hat den gleichen Fehler wie vorher und sogar noch schlimmer.
Habe natürlich sofort Panasonic Service Center Herbert Geissler angerufen und habe als Antwort erhalten:
ja da können wir auch nichts machen.
Ich dachte ich höre nicht richtig.
Was ist das für ein Geschäftsgebahren.
Nun der nächste Schritt, eine Mail an Panasonic Kundenservice gesendet, bin gespannt was nun dabei herauskommt.
Hat jemand von Euch auch schon sowas mal erlebt?
Bin Stinksauer was aber auch verständlich ist.
Danke fürs lesen und event. Eure Tipps.

Gruß Lee

An den Händler zurückschicken/geben mdB um eine andere Kamera, da nach Service-Aussagen ein irreparabler Fehler vorliegt.

Horst

Hallo,

habe die Kamera wieder zurück bekommen von Panasonic Service Center Rendsburg - Werksvertretung

Dauerprobelauf durchgeführt
Kein Fehler bei Kompl. Prüfung
Gerät geprüft
Endkontrolle durchgeführt
Arbeitswerte 1 AW = 10 Min.

Und siehe da, immer noch das gleiche laute Zoomgeräusch vorhanden.
Bei Film Aufnahmen ist es besonders gut und laut zu hören.
Habe die Nase voll von Panasonic, fühle mich total verarscht von Panasonic.
Gebe die Kamera zurück und steige um auf Sony.
Hat mich sehr gefreut bei Euch im Forum gewesen zu sein, habe sehr viel von Euch allen gelernt, DANKE

Gruß Lee

Hallo,

leider nimmt der Verkäufer die Kamera nicht mehr zurück.
Laut Aussage von Panasonic wären die lauten Klick bzw. Krach Geräusche normal beim kurzen aus ein und Zoomen.
Das kann doch nicht sein! Meine bissherigen TZ Kameras hatten diese Probleme nicht.
Wer könnte mir helfen und ein Video mit seiner TZ 101 drehen, und mir per Mail zukommen lassen?
Habe nur das Recht auf Rückgabe, wenn ich Beweisen kann, das eine andere TZ101 keine solchen lauten Geräusche beim Zoomen macht.
Hoffe, mir kann hier noch geholfen werden.
Selbstverständlich übernehme ich die Unkosten, die dadurch eventuell entstehen.
Meine eMail: lee.seitz@gmx.de

Vielen Dank

Lieben Gruß
Ein verzweifelter Panasonic TZ101 Käufer
Lee