100-400 E oder E9 - Unterschiede?
Verfasst: Donnerstag 4. Februar 2021, 13:04
Hallo Forum und Freude des 100-400er Telezomms von PL!
Wie hier angekündigt ->
https://www.tarifberichte.de/dkv-versic ... tarif-sd9/ (bitte auch etwas davor und danach lesen...)
wollte ich von Panasonic wissen, welche Unterschiede es bei Objektiven mit der Bezeichnung H-RS100400E und H-RS100400E9 gibt.
Hierzu habe ich das Kontaktformular auf panasonic.de benutzt und 3 Fragen gestellt (verkürzt):
1. Welchen Unterschied gibt es zw. der E und der E9 Variante?
2. Warum ist in der aktuellen cashbackaktion nur die E9 Variante einbezogen?
3. Ist E und E9 eine Fabrikationskennung? Welche Variante sollte ich kaufen?
Hintergrund der letzten 2 Fragen ist, dass bei einer Preisabfrage bei geizhals.de beide Varianten angeboten werden und auf den Internetsites der Anbieter immer mit der caskbackaktion geworben wird... Wie kann das sein, wo doch nur die E9 Variante cashback-fähig ist?
Leute,
ich habe nach 2 Tagen eine Antwort erhalten. Darauf hin habe ich meine Fragen wiederholt, da ich mit den Antworten unzufrieden war. Wieder nach 2 Tagen kam die Antwort, wieder diese seltsam verquasten Formulierungen ohne richtigen Inhalt. Meine 3. Nachfrage war dann noch konkreter (ich stellte die These auf, dass sich die Endungen auf einen Herstellungsort oder einen "Markt" beziehen) mit der Anmerkung, dass ich deren wiederkehrenden Antworten für "unglaublich" ("es ist nicht glaubhaft, dass...") halte. Uswusf.
Ergebnisse:
zu 1. und 3.:
"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es sich bei den Objektiven H-RS100400E9 und H-RS100400E trotz ihrer abweichenden Modellbezeichnungen um das gleiche Gerät handelt und sich die Unterschiede in den Modellbezeichnungen nur auf die Produktionswerkstätten beziehen." Meine Nachfrage, was mit einer Produktionswerkstätte gemeint ist, wurde wie folgt beantwortet: "Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich die Produktionswerkstätten auf diejenigen Werkstätten beziehen, in denen die Objektive hergestellt werden. Wir haben leider keine Informationen darüber, wo die Objektive fertiggestellt werden." Weiter habe ich nachgefragt, ob denn in bestimmten Produktionswerkstätten Objektive für einen bestimmten Markt hergestellt werden und wenn dies zutrifft, für welchen Markt denn die E und für welchen Markt denn die E9 Variante vorgesehen ist. Antwort: "Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Panasonic als Hersteller verschiedene globale Produktionswerkstätten hat und wir Ihnen aus diesem Grund leider nicht mitteilen können, wo die von uns angebotenen Geräte hergestellt werden. Bitte beachten Sie auch noch, dass die Produktionswerkstätten bei demselben Gerät je nachdem variieren können, zu welcher Produktionsauflage das jeweilige Gerät gehört." Dann kam meine Bemerkung, dass es für mich nicht "glaubhaft" sei, dass Panasonic Deutschland diese Fragen nicht beantworten kann. Ob man den ersatzweise Panasonich Japan befragen wolle (auf diesen Aspekt gab es keine! Antwort). Antwort: "Wir bedauern sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir leider keine Informationen darüber haben, wo unsere Geräte hergestellt werden. Wir können leider auch nicht garantieren, dass wir von unseren Kollegen eine Antwort auf Ihre Frage erhalten werden." ????Noch Fragen?????
Zu 2.:
"Wir können Ihnen leider auch nicht mitteilen, warum das Objektiv H-RS100400E nicht an der Cashback-Aktion teilnimmt." Erneutes Nachfragen. Antwort: "Was Ihre Frage zu unserer Cashback-Aktion anbetrifft, haben wir Ihre Anregung zur Kenntnisnahme an unsere Marketingabteilung weitergeleitet." Ich frage nach, was mit "Kenntnisnahme" gemeint ist und, ob ich auf eine Antwort aus der Marketingabteilung hoffen darf. Antwort: "Wir können leider auch nicht garantieren, dass wir von unseren Kollegen eine Antwort auf Ihre Frage erhalten werden."
Bei diesen "Antworten" dreht sich mein Kopf. Vielleicht kann jemand das mal in normales Forumdeutsch übersetzen und zusammenfassen?
Wie hier angekündigt ->
https://www.tarifberichte.de/dkv-versic ... tarif-sd9/ (bitte auch etwas davor und danach lesen...)
wollte ich von Panasonic wissen, welche Unterschiede es bei Objektiven mit der Bezeichnung H-RS100400E und H-RS100400E9 gibt.
Hierzu habe ich das Kontaktformular auf panasonic.de benutzt und 3 Fragen gestellt (verkürzt):
1. Welchen Unterschied gibt es zw. der E und der E9 Variante?
2. Warum ist in der aktuellen cashbackaktion nur die E9 Variante einbezogen?
3. Ist E und E9 eine Fabrikationskennung? Welche Variante sollte ich kaufen?
Hintergrund der letzten 2 Fragen ist, dass bei einer Preisabfrage bei geizhals.de beide Varianten angeboten werden und auf den Internetsites der Anbieter immer mit der caskbackaktion geworben wird... Wie kann das sein, wo doch nur die E9 Variante cashback-fähig ist?
Leute,
ich habe nach 2 Tagen eine Antwort erhalten. Darauf hin habe ich meine Fragen wiederholt, da ich mit den Antworten unzufrieden war. Wieder nach 2 Tagen kam die Antwort, wieder diese seltsam verquasten Formulierungen ohne richtigen Inhalt. Meine 3. Nachfrage war dann noch konkreter (ich stellte die These auf, dass sich die Endungen auf einen Herstellungsort oder einen "Markt" beziehen) mit der Anmerkung, dass ich deren wiederkehrenden Antworten für "unglaublich" ("es ist nicht glaubhaft, dass...") halte. Uswusf.
Ergebnisse:
zu 1. und 3.:
"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es sich bei den Objektiven H-RS100400E9 und H-RS100400E trotz ihrer abweichenden Modellbezeichnungen um das gleiche Gerät handelt und sich die Unterschiede in den Modellbezeichnungen nur auf die Produktionswerkstätten beziehen." Meine Nachfrage, was mit einer Produktionswerkstätte gemeint ist, wurde wie folgt beantwortet: "Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich die Produktionswerkstätten auf diejenigen Werkstätten beziehen, in denen die Objektive hergestellt werden. Wir haben leider keine Informationen darüber, wo die Objektive fertiggestellt werden." Weiter habe ich nachgefragt, ob denn in bestimmten Produktionswerkstätten Objektive für einen bestimmten Markt hergestellt werden und wenn dies zutrifft, für welchen Markt denn die E und für welchen Markt denn die E9 Variante vorgesehen ist. Antwort: "Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Panasonic als Hersteller verschiedene globale Produktionswerkstätten hat und wir Ihnen aus diesem Grund leider nicht mitteilen können, wo die von uns angebotenen Geräte hergestellt werden. Bitte beachten Sie auch noch, dass die Produktionswerkstätten bei demselben Gerät je nachdem variieren können, zu welcher Produktionsauflage das jeweilige Gerät gehört." Dann kam meine Bemerkung, dass es für mich nicht "glaubhaft" sei, dass Panasonic Deutschland diese Fragen nicht beantworten kann. Ob man den ersatzweise Panasonich Japan befragen wolle (auf diesen Aspekt gab es keine! Antwort). Antwort: "Wir bedauern sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir leider keine Informationen darüber haben, wo unsere Geräte hergestellt werden. Wir können leider auch nicht garantieren, dass wir von unseren Kollegen eine Antwort auf Ihre Frage erhalten werden." ????Noch Fragen?????
Zu 2.:
"Wir können Ihnen leider auch nicht mitteilen, warum das Objektiv H-RS100400E nicht an der Cashback-Aktion teilnimmt." Erneutes Nachfragen. Antwort: "Was Ihre Frage zu unserer Cashback-Aktion anbetrifft, haben wir Ihre Anregung zur Kenntnisnahme an unsere Marketingabteilung weitergeleitet." Ich frage nach, was mit "Kenntnisnahme" gemeint ist und, ob ich auf eine Antwort aus der Marketingabteilung hoffen darf. Antwort: "Wir können leider auch nicht garantieren, dass wir von unseren Kollegen eine Antwort auf Ihre Frage erhalten werden."
Bei diesen "Antworten" dreht sich mein Kopf. Vielleicht kann jemand das mal in normales Forumdeutsch übersetzen und zusammenfassen?